Pri rozhodovaní o tom, kde nakúpiť potraviny, zohráva úlohu množstvo faktorov – od ceny, sortimentu cez lokalitu predajne až po charakter samotného nákupu. Zákazníci sa však pri výbere reťazca neriadia iba racionalitou. V...

Myslel som si, že toto sa dnes už nemôže stať. Bol som v predajni potravín na východe Slovenska, kde mala nákupnú atmosféru dotvárať príjemná hudba z komerčného rádia. Na tom by nebolo nič zvláštne, keby v danom rádiu práve...

Sme v roku 2025 a maloobchodný sektor prechádza dynamickými zmenami. Technologický pokrok, meniace sa spotrebiteľské preferencie a globálne udalosti neustále ovplyvňujú, ako a kde zákazníci nakupujú. Retail dnes nájdeme takmer...

Vianočné obdobie v roku 2024 opäť prinieslo niečo nové a inovatívne, no tentokrát to nebolo len o samotných tradíciách, ale o technológiách, ktoré ich obohatili. Vplyv umelej inteligencie a digitalizácie sa odrazil nielen na...

Vernostné programy sa stávajú čoraz populárnejším nástrojom na udržanie zákazníkov. K ich rozšíreniu prispieva ekonomická neistota a snaha spotrebiteľov získať za svoje peniaze čo najväčšiu hodnotu. Na Slovensku sú tieto...