Spoločnosť Lidl Slovenská republika uviedla do vybraných slovenských predajní technologickú novinku Scan&Go, ktorá mení spôsob, akým spotrebitelia realizujú svoje nákupy. Funkcia integrovaná priamo v mobilnej aplikácii Lidl Plus umožňuje zákazníkom skenovať tovar priamo pri regáloch, vkladať ho rovno do vlastných tašiek a na záver rýchlo zaplatiť bez zdĺhavého vykladania na pokladničný pás.
Inovatívny systém je v prvej fáze dostupný pre zákazníkov v dvoch predajniach v Bratislave na Trenčianskej a Vysokej ulici a v štyroch filiálkach v Nitre na Dolnočermánskej, Fatranskej, Štúrovej a Hlohoveckej ulici. Reťazec tak reaguje na dopyt po moderných technológiách, ktoré nakupujúcim šetria čas a zvyšujú komfort.
Hlavnou výhodou funkcie Scan&Go je výrazné zrýchlenie celého procesu a neustály prehľad o cene. Zákazník si produkty priebežne ukladá do svojej tašky v nákupnom vozíku, vďaka čomu odpadá manipulácia s tovarom pri pokladniach. Na displeji svojho telefónu navyše počas celej návštevy obchodu vidí aktuálnu sumu svojho nákupného košíka, čo uľahčuje kontrolu nad výdavkami.
Aplikácia Lidl Plus pri nákupoch cez Scan&Go automaticky zohľadňuje všetky aktívne kupóny a vernostné akcie. Jedinou podmienkou pre uplatnenie zliav je, aby si zákazník vybrané kupóny aktivoval vo svojom profile ešte pred začatím samotného skenovania produktov.
Zrýchlenie a spríjemnenie nákupu
„Neustále hľadáme inovatívne riešenia, ktoré nakupovanie našim zákazníkom nielen zrýchlia, ale aj spríjemnia. Služba Scan&Go je presne takýmto krokom vpred a dokazuje, že nakupovať s Lidl Plus sa oplatí. Sme presvedčení, že možnosť skenovať si tovar počas nákupu a mať pritom ucelený prehľad, prinesie našim zákazníkom ešte väčší komfort,“ uvádza Tomáš Ladický z úseku Predaja v spoločnosti Lidl Slovenská republika.
Využívanie služby je navrhnuté s dôrazom na maximálnu intuitívnosť pre každý typ tovaru. Zákazník po príchode do predajne potvrdí svoju polohu prostredníctvom GPS lokalizácie alebo nasníma uvítací QR kód pri vchode. Klasické balené produkty stačí ukázať fotoaparátu telefónu, pričom v prípade nefunkčnosti skenovania je možné kód zadať aj ručne.
Flexibilný systém
Pri nebalenom pečive alebo kusovom ovocí a zelenine stačí naskenovať QR kód, ktorý sa nachádza vľavo dole na cenovke. Pri produktoch predávaných na hmotnosť ich zákazník najskôr odváži na samoobslužnej váhe, potvrdí konkrétny druh tovaru a následne do aplikácie naskenuje vytlačenú etiketu s čiarovým kódom.
Finálna fáza nákupu prebieha pri samoobslužnej pokladnici, kde už zákazník tovar vôbec nevykladá na pás. Na skeneri pokladnice nasníma digitálnu kartu Lidl Plus zo svojho mobilu, čím sa celý nákupný zoznam okamžite prenesie na obrazovku. Po zvolení platobnej metódy a úhrade môže okamžite opustiť predajňu. Systém zostáva flexibilný, takže v prípade potreby je možné nákup cez Scan&Go dokončiť a zaplatiť aj pri štandardnej pokladnici s personálom.
