Veľkoobchodná predajňa Metro v Devínskej Novej Vsi prešla v uplynulých mesiacoch výraznou modernizáciou. Najväčšie zmeny nastali na oddelení čerstvých potravín, čím retailer reagoval na aktuálne zákaznícke trendy a rastúci záujem o zdravý životný štýl. Modernizácia priniesla viac priestoru na pohodlný nákup, pričom celý proces nakupovania je rýchlejší a efektívnejší, čo šetrí čas zákazníkov.
Usporiadanie predajne bolo navrhnuté tak, aby zákazníkom uľahčilo orientáciu a zlepšilo dostupnosť sortimentu naprieč všetkými oddeleniami. „Chceme, aby zákazníci u nás nakúpili pohodlnejšie, rýchlejšie a vždy našli všetko, čo potrebujú pre svoje podnikanie. Modernizáciou sme posunuli nákupný zážitok na novú úroveň,“ hovorí Elena Tsenova, generálna riaditeľka spoločnosti Metro Slovakia.
Výraznými zmenami prešli jednotlivé oddelenia. Úsek ovocia a zeleniny bol zväčšený o 30 procent, čo prináša lepší prístup k sortimentu a pohodlnejší výber. Oddelenia mliečnych a mäsových výrobkov prešli zásadnou zmenou – pôvodná chladiaca miestnosť bola nahradená modernými chladiacimi vitrínami, vďaka čomu si zákazníci môžu produkty vyberať komfortnejšie bez potreby pohybu v chladnom priestore. Rozšíril sa aj mraziaci úsek, kde pribudlo 15 nových mraziacich vaní, čo umožňuje širší výber mrazeného sortimentu.
Viac čerstvosti a široký výber
Silnou stránkou je podľa retailera široký sortiment čerstvých potravín, ktorý modernizácia ešte viac posilnil. V ponuke je 130 druhov mäsa, 250 druhov ovocia a viac než 60 druhov rýb a morských plodov, väčšina z nich s certifikáciou MSC a ASC. Tie garantujú zodpovedný a udržateľný prístup k rybolovu, čo pre zákazníkov znamená istotu kvality aj pôvodu produktov.
Rozšírením prešlo aj oddelenie špecializovaných potravín pre rôzne výživové potreby, ktoré sa zväčšilo až o 120 percent. Metro tak reaguje na narastajúci počet alergií a ľudí s potravinovou intoleranciou. Zákazníci tu nájdu široký výber bio produktov, potravín bez lepku a bez laktózy, vegánskych výrobkov či produktov so zníženým obsahom cukru. Súčasťou oddelenia je aj mraziaci box s mrazenými výrobkami vhodnými pre ľudí s potravinovými intoleranciami.
Rozšírené bolo aj oddelenie Pekáreň, kde pribudli chladiace vitríny na torty a zákusky, ako ja mraziace pulty s mrazenými výrobkami. Okrem čerstvých potravín a nepotravinového tovaru ponúka Metro aj široký sortiment produktov pre domácich miláčikov a možnosť natankovať si pohonné hmoty za stabilne výhodné ceny, takže zákazníci môžu vybaviť všetko na jednom mieste.
Moderné technológie pre lepší zákaznícky zážitok
Lepší zákaznícky zážitok zaručia aj inovácie, ktoré zjednodušujú samotný nákup. Predajňa zaviedla elektronické cenovky, ktoré umožňujú rýchlu a presnú aktualizáciu cien, čím zvyšujú prehľadnosť pre zákazníkov a zároveň znižujú spotrebu papierových štítkov. K dispozícii sú aj samoobslužné pokladne a služba Metro Scan, ktorá umožňuje skenovať tovar priamo počas nakupovania pomocou mobilnej aplikácie. Stačí si stiahnuť aplikáciu Metro Scan, naskenovať QR kód na nákupnom vozíku a priebežne skenovať produkty pri ich vkladaní do vozíka. Po dokončení nákupu zákazník jednoducho pristúpi k vyhradenej pokladni, postaví vozík na váhu, naskenuje QR kód a zaplatí. Celý proces je tak rýchlejší, prehľadnejší a výrazne šetrí čas pri pokladni.
Dôraz na udržateľnosť
Modernizácia zahŕňala aj významné kroky v oblasti udržateľnosti. Predajňa prešla na ekologickejšiu technológiu chladenia využívajúcu CO₂, ktorá je šetrnejšia k životnému prostrediu a zároveň zabezpečuje optimálne podmienky pre uchovávanie čerstvých potravín.
Na streche parkoviska bolo nainštalovaných 1344 fotovoltických panelov, ktoré prispievajú k energetickej efektívnosti prevádzky. K dispozícii sú aj nabíjacie stanice pre elektromobily.
