Východné Slovensko má svoju prvú predajňu Coop Jednota v režime 24/7. Miestne spotrebné družstvo spustilo svoju prvú automatizovanú prevádzku na najväčšom prešovskom sídlisku Sekčov. V rámci príprav na spustenie nonstop režimu prešla prevádzka kompletnou modernizáciou. Získala nový vstupný systém, samoobslužné pokladne a prehľadnejšie regálové usporiadanie.
Aktuálne sa na Slovensku nachádza 25 predajní Coop Jednota 24/7. „Otvorenie prvej predajne Coop Jednota 24/7 na východnom Slovensku vnímame ako dôležitý míľnik. Týmto krokom reagujeme na meniace sa potreby našich zákazníkov a zároveň rozširujeme dostupnosť našich služieb aj mimo bežných otváracích hodín. Chceme prinášať inovatívne riešenia, ktoré zjednodušujú každodenný život ľudí, a zároveň zachovávajú hodnoty tradičného slovenského obchodu ako blízkosť, dôveru a čerstvosť,“ uvádza Štefan Bujňák, predseda predstavenstva Coop Jednoty Prešov.
Bez obmedzení
Zmodernizovaná predajňa v Prešove bude, tak ako všetky doterajšie prevádzky Coop Jednota 24/7, fungovať v hybridnom režime. Počas pracovných dní a sobotných dopoludní bude v predajni prítomný personál. Po odchode obsluhy sa predajňa automaticky prepne do automatizovaného režimu. Zákazníci môžu vstúpiť dnu a uskutočniť nákup samoobslužne prostredníctvom mobilnej aplikácie Coop Jednota Klub.
V nej sa stačí jednoducho zaregistrovať a overiť svoju totožnosť, následne si vygenerovať QR kód, ktorý slúži na vstup do predajne. Nákup je jednoduchý a platba prebieha bezhotovostne, zákazník si tovar sám naskenuje a zaplatí kartou, mobilom alebo hodinkami. Z predajne odíde rovnakým spôsobom, opäť pomocou QR kódu z aplikácie.
Aj v čase, keď v predajni nie je obsluha, je prevádzka pod vzdialeným dohľadom strážnej služby, ktorá v prípade potreby dokáže so zákazníkom komunikovať pomocou audiokomunikátora. Vďaka tomuto systému zostáva obchod bezpečný a zároveň dostupný všetkým, ktorí uprednostňujú pohodlný, rýchly a bezkontaktný nákup.
„Projekt 24/7 sa ukazuje ako obojstranne výhodný pre zákazníkov aj pre personál. Ľudia nemusia plánovať nákupy a majú čerstvé potraviny dostupné presne vtedy, keď ich potrebujú. Zároveň systém odbremeňuje zamestnancov, ktorí majú viac priestoru na oddych, najmä počas víkendov. Tento model je príkladom, ako môžu technológie pomáhať a nie nahrádzať ľudí,“ vraví Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb Coop Jednoty Slovensko.
„Spustenie automatizovanej predajne v Prešove vnímame ako pilotné riešenie pre mestské prostredie, na ktorom chceme overiť možnosti ďalšieho rozširovania konceptu 24/7 aj do iných lokalít. Veríme, že tento formát si získa obľubu aj medzi našimi vernými zákazníkmi a stane sa inšpiráciou pre ďalší rozvoj moderných foriem predaja v našom regióne,“ dopĺňa Štefan Bujňák.
Spolupráca, ktorá posúva región vpred
Koncept Coop Jednota 24/7 sa realizuje v úzkej spolupráci so spoločnosťou Mastercard, ktorá prináša riešenia pre bezhotovostné a bezpečné platby. „Technológie menia spôsob, akým nakupujeme, prinášajú jednoduchosť, rýchlosť a pohodlie. V spolupráci s Coop Jednotou Slovensko prinášame digitalizáciu aj tam, kde ešte donedávna nebola samozrejmosťou. Otvorenie prvej automatizovanej nonstop predajne na východnom Slovensku je ďalším krokom k modernejšiemu a dostupnejšiemu nakupovaniu pre ľudí aj v regiónoch,“ hovorí Jana Lvová, generálna riaditeľka Mastercard pre Slovensko a Českú republiku.
Spolupráca s dodávateľmi
Potraviny Coop Jednota na Vansovej ulici, ktoré prevádzkuje Coop Jednota Prešov, patria medzi rušnejšie predajne s neustálym pohybom zákazníkov počas celého dňa. Obyvatelia sídliska Sekčov tu oceňujú nielen výhodné akcie a pravidelné letákové ponuky, ale aj praktické extra finančné služby ako napríklad dobíjanie kreditu či výber hotovosti priamo pri pokladni, ktoré im šetria čas.
Predajňa dlhodobo spolupracuje s viacerými lokálnymi dodávateľmi mäsových, pekárenských a mliečnych výrobkov. Zákazníkom tak ponúka možnosť siahnuť po produktoch z regiónu, ktoré poznajú a dôverujú im. Pravidelne sa tu konajú aj ochutnávky, vďaka ktorým môžu zákazníci objaviť kvalitu ďalších regionálnych potravín.
Súvisiace články:
Coop Jednota otvára prvú predajňu v režime 24/7 už aj na Orave
Na Slovensku za rok otvorilo desať automatizovaných predajní Coop Jednota 24/7. Inováciu si zákazníci obľúbili
Coop Jednota rozširuje sieť 24/7 predajní, tentokrát pri populárnej turistickej destinácii
Coop Jednota má 20 automatizovaných predajní, najnovšia otvorila v Oravskej Jasenici