Viac ako tretina Slovákov plánuje nakupovať väčšinu vianočných darčekov online. Takéto nákupy sú populárnejšie najmä medzi mladšími ľuďmi v menších obciach a mestách. Celkom 29 percent Slovákov plánuje minúť na vianočné darčeky sumu od 101 do 300 eur a len 5 percent ľudí chce investovať do nákupov viac ako 500 eur. Vyplýva to z prieskumu spoločnosti 2muse pre Slovak Parcel Service (SPS).
Pomerne veľká časť spotrebiteľov (22 percent) ešte nevie, koľko za vianočné darčeky minie, čo môže predstavovať neistotu alebo flexibilitu v nákupnom rozpočte. O veľkosti výdavkov rozhoduje najmä finančná situácia domácnosti, rast cien a inflácia, ako aj cena za doručenie či prítomnosť tovaru v online obchode.
„Konsolidácia a finančná neistota domácností budú mať tento rok výrazný vplyv na vianočné nákupy. Tieto faktory ovplyvňujú nielen rozhodovanie spotrebiteľov pri online objednávkach, ale aj to, koľko sú ochotní zaplatiť za doručenie. V Slovak Parcel Service si to uvedomujeme a aj preto zostáva doručenie do Balíkova najdostupnejšou voľbou na trhu,“ uvádza Ján Ťurek, CEO Slovak Parcel Service.
Cenová senzitivita nakupujúcich sa potvrdzuje aj pri faktoroch, ktoré vplývajú na spôsob doručenia. Okrem ceny za doručenie sú kľúčovými parametrami pohodlnosť vyzdvihnutia zásielky, predošlé skúsenosti či flexibilita.
Záujem sa zvyšuje
Pri objednávaní darčekov na internete si Slováci vyberajú medzi rôznymi spôsobmi dopravy. Čoraz populárnejšou voľbou sú výdajné boxy. Podľa prieskumu využíva boxy Balíkovo až štvrtina populácie, pričom sú preferované najmä z dôvodu ceny.
Z interných dát SPS vyplýva, že medziročne sa zvýšil záujem o doručenie do takýchto výdajných boxov o 56 percent, čo predstavuje výraznú zmenu spotrebiteľského správania. Zákazníci tak preferujú bezkontaktné doručenie pred čakaním na kuriéra.