V marketingu a retailovej komunikácii dnes nehrá hlavnú rolu len to, čo značka hovorí, ale kto to za ňu povie a ako to vyzerá. Spolupráce s influencermi, tvorcami obsahu či UGC kreatívcami sa stali bežnou súčasťou mediálnych mixov.
Ale viete, aký je medzi nimi rozdiel? A koho si naozaj potrebujete vybrať, ak chcete podporiť predaj v obchode, zvýšiť povedomie alebo vytvoriť vizuál na sociálne siete?
Kto je kto?
Influencer
Je to osobnosť s publikom – má komunitu, ktorá mu dôveruje. Ak niečo odporučí, ľudia si to všímajú a často aj kupujú.
Hodí sa, keď chcete:
– zvýšiť povedomie o značke
– uviesť novinku na trh
– vytvoriť emóciu a identifikáciu so značkou
Content creator
Tvorca obsahu je často profesionálny vizuálny tvorca – fotí, natáča, edituje. Môže byť zároveň influencerom, ale nemusí.
Hodí sa, keď potrebujete:
– krásny obsah pre svoje sociálne siete
– produktové fotky, reelsy, styling
– výstupy pre kampaň, web alebo tlač
UGC creator (User‑Generated Content tvorca)
Je to človek, ktorý vytvára autentický obsah, akoby bol bežným zákazníkom. Video „unboxing“, recenzia, použitý produkt v bežnom prostredí.
Hodí sa, keď chcete:
– lacnejší, ale dôveryhodne pôsobiaci obsah
– napodobiť reálne zákaznícke skúsenosti
– vizuály, ktoré budete využívať vo vlastných reklamách
Influencer
– Má vlastnú komunitu a aktívnych followerov
– Zdieľa obsah na svojich profiloch
– Jeho výhodou je veľký dosah a dôvera publika
– Vhodný, keď chcete zvýšiť povedomie alebo ovplyvniť nákupné rozhodnutia
– Spolupráce bývajú cenovo náročnejšie, no môžu priniesť okamžitý výsledok
– Vysoký počet followerov ešte nemusí znamenať vysokú konverziu
– Pri „telešopingových“ influenceroch, ktorí prezentujú množstvo rôznych značiek, klesá dôveryhodnosť
Content creator (tvorca obsahu)
– Zameriava sa na kvalitný vizuálny obsah: fotky, videá, reels
– Nemusí mať silnú komunitu, často pracuje „na objednávku“
– Jeho výhodou je estetika, technické spracovanie a konzistentný vizuál
– Hodí sa, keď potrebujete profesionálny výstup pre svoje siete, web alebo tlač
– Cena závisí od rozsahu výstupov, nie od počtu followerov
UGC creator (tvorca používateľského obsahu)
– Tvorí autentický obsah, ktorý vyzerá ako od bežného zákazníka
– Nemusí mať vlastných followerov – značky si jeho obsah využívajú samy
– Výhodou je prirodzenosť, dôveryhodnosť a nižšia cena
– Hodí sa najmä pre sociálne siete, recenzie, unboxingy, testovanie
– Skvelý formát pre reklamy a kampane, ktoré chcú pôsobiť „naozaj“
Ako si vybrať správneho partnera pre svoju značku?
Položte si tieto otázky:
Chcem osloviť nových ľudí? → Zvoľte influencera s publikom
Potrebujem krásny, vizuálne silný obsah? → Oslovte content creatora
Chcem dôveryhodne pôsobiace videá za rozumný rozpočet? → Stavte na UGC creatorov
Chcem všetko v jednom? → Niektorí influenceri sú zároveň content aj UGC tvorcovia (ale bude to drahšie)
Bonus: Kombinácia funguje najlepšie
Najúspešnejšie značky dnes kombinujú všetkých troch:
– Influencer prináša dôveru a dosah
– Content creator dodá vizuálny štandard
– UGC tvorca dodá autentický tón a variabilitu obsahu
Každý z týchto partnerov má svoje miesto v kampani – dôležité je nehádzať ich do jedného vreca. Influencer nie je automaticky dobrý tvorca, a creator nemusí vedieť predať. Rozdiely medzi nimi sú kľúčové – a správny výber vie ovplyvniť to najdôležitejšie: či sa produkt nielen ukáže, ale aj predá.
Michaela Hanáková pôsobí ako managing director v agentúre 10/10 Communications. Skúsenosti šéfredaktorky online magazínov v NMH uplatnila aj v Modrom koníku a pri budovaní platformy Hello Tesco. Pred šiestimi rokmi vymenila médiá za PR v MCC PRofeessionals a v agentúre 10/10 Communications, ktorú dnes vedie. Je špecialistka na tvorbu obsahu a komplexného PR, vrátane reputation, brand manažmentu, korporátnej komunikácie. Vedie PR komunikáciu značiek Planeo, SodaStream, Sencor, Philco, Fieldmann, Grafton, Knihobot, Tchibo, Budvar, Terezia Company, Primalex, Fórum Pi s rozumom Slovensko a ďalších. Jej projekty získali niekoľko shortlistov a ocenení v prestížnej súťaži PR agentúr PROKOP.
