Život bez odpadu sa v druhej polovici minulého desaťročia stal obrovským hitom. Hoci popularizátori tejto myšlienky neraz balansovali na hranici extrému, potenciál zero waste trendu vytušili aj veľkí hráči a rýchlo sa mu snažili prispôsobiť. A tak okrem drobných súkromných bezobalových predajní s čapovanou drogériou vstúpili na tento trh aj nadnárodné značky. Vývoj v tejto oblasti však vôbec nie je taký pozitívny, ako sa na začiatku očakávalo. Napriek tomu bude trend ekologizácie pri drogérii a čistiacich prostriedkoch pokračovať.
Jar 2020 odštartovala pre výrobcov a distribútorov čistiacich prostriedkov a pomôcok na upratovanie nevídané obdobie. Nástup pandémie koronavírusu, ktorá ovplyvňovala dianie na celom svete vyše dva roky, vyvolal bezprecedentný dopyt po produktoch na čistenie a dezinfekciu. „Pri pohľade na posledných päť dvanásťmesačných období končiacich novembrom bolo najsilnejšie obdobie z hľadiska objemu aj spotrebiteľských výdavkov od decembra 2019 do novembra 2020,“ hovorí Veronika Némethová, senior konzultantka Spotrebiteľského panelu GfK.
Daný časový úsek presne zapadá do prvých mesiacov pandémie a prvej jesene, keď ešte neboli dostupné vakcíny a napríklad na Slovensku sa vo veľkom experimentovalo s plošným testovaním covidu-19. Následne ostražitosť spotrebiteľov a ich chuť čistiť a dezinfikovať postupne upadala. „Kategória čistiacich prostriedkov pre domácnosť zaznamenáva v posledných 12 mesiacoch pokles ako v objeme, tak aj v hodnote. Tržby medziročne klesli o päť percent a dostali sa na úroveň viac ako 68 miliónov eur napriek tomu, že v minulom roku si držali stabilnú pozíciu,“ uvádza konzultantka spoločnosti NielsenIQ Miriam Brynzová.
Mierne klesajúci dopyt po dezinfekčných prípravkoch po skončení koronakrízy priznávajú aj samotní výrobcovia, hoci ho nevnímajú až tak dramaticky. „Napriek tomu, že dopyt po dezinfekčných prípravkoch v období po skončení krízy klesol, stále sú veľmi významnou súčasťou segmentu čistiacich sprejov. V porovnaní so susednými krajinami je záujem o segment dezinfekčných prostriedkov na oveľa vyššej úrovni,“ zdôrazňuje category marketingový manažér spoločnosti Unilever Tomáš Hovorka.
Čapovaná drogéria stagnuje
Koronakríza priniesla nevídanú situáciu, keď na jednej strane ľudia neprišli o prácu a príjem, no na druhej, keďže pracovali z domu a dlhý čas boli zavreté mnohé prevádzky, nemali kde zarobené peniaze míňať. A tak sa nebáli investovať do zdravia, hygieny, ale aj do kvalitnejších pomôcok na upratovanie. „Počas pandémie sme registrovali záujem o kvalitnejšie čistiace pomôcky, no ekonomická kríza tento trend zastavila,“ hovorí Martina Andódi Jirovcová, marketingová manažérka spoločnosti Leifheit.
Existuje však segment drogérie a čistiacich prostriedkov, ktorý pandémia ovplyvnila skôr negatívne. Koncom minulého desaťročia sa veľkým trendom stali bezobalové nákupy a oblasť drogérie nebola výnimkou. Okrem drobných prevádzok na túto vlnu naskočili aj veľké spoločnosti a začali testovať, či o takzvanú čapovanú drogériu budú mať spotrebitelia záujem.
„V rokoch 2019 až 2021 sme vo vybraných predajniach testovali pilotný projekt drogérie bez obalu. Ten sa technicky osvedčil, no v praxi sa nenašiel dostatok zákazníkov, pre ktorých by bezobalové nakupovanie drogérie bolo dostatočne komfortné na to, aby sa k nemu vracali opakovane, čo je pre trvalú prevádzku plniacich staníc nevyhnutné,“ vysvetľuje Michal Tomšů, senior brand manager spoločnosti Henkel.
Vzhľadom na nemalú časť populácie, ktorá sa zaujíma o vplyv svojho správania na životné prostredie a na obmedzovanie plastového odpadu, očakávala dynamickejší rozvoj segmentu čapovanej drogérie aj spoločnosť dm drogerie markt. „Negatívny vplyv na to určite mali aj covidové roky, keď bola obmedzená návštevnosť nákupných centier a zákazník sa do tohto segmentu vracia postupne. Napriek tomu budeme v tomto trende určite pokračovať,“ uvádza sortimentná manažérka dm drogerie markt Katarína Prieložná.
Jednou z nevýhod pre spotrebiteľa, ktorú si všimla spoločnosť Henkel, je nepohodlnosť. Zvyčajne spotrebiteľ ide na nákup drogérie po ceste z práce, čo znamená, že prázdnu fľašu na prípravok musí mať po celý čas pri sebe. „Počas pandémie si taktiež niektorí zákazníci zvykli na nakupovanie online,“ dopĺňa Michal Tomšů, no zároveň dodáva, že tento vývoj neodradí firmu od obmedzovania plastov a prechodu k prírodným a biologicky odbúrateľným surovinám.
Na ceste k ekológii
Práve ekologizácia je trendom, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou prežije aj mierne výkyvy či zaváhania na trhu. Nielen spotrebitelia, ale aj regulačné orgány totiž čoraz viac budú tlačiť na prírode blízke produkty, čo je predovšetkým pri drogérii nemalá výzva. „Naším cieľom je vyrábať ekologickejšie čistiace a pracie prostriedky nahradením fosílnych látok obnoviteľnými a rozložiteľnými, aby sme neznečisťovali planétu. Zameriavame sa na päť kľúčových oblastí: jednorazové plasty, odpadová voda, uhlíková stopa, zmysluplné používanie chemikálií a petrochemické suroviny,“ hovorí Tomáš Hovorka.
Ako príklad uvádza konkrétne ciele, ktorými sú do roku 2025 znížiť používanie jednorazových plastov na polovicu či do roku 2030 dosiahnuť úplnú biologickú rozložiteľnosť všetkých zložiek výrobkov. „Novým trendom by sa mohli stať kompaktné balenia, koncentráty a celkovo výrobky z recyklovateľných materiálov. Stále väčšiu relevanciu bude zohrávať aj pôvod surovín a výrobkov, sekundárne spracovanie odpadu, napríklad využitie odpadu z ruží, pomarančových šupiek a podobne,“ myslí si Katarína Prieložná.
Sieť dm drogerie markt sa preto podľa nej už dnes snaží mať v každej kategórii zastúpené aj udržateľné či ekologickejšie varianty výrobkov. „Aby sme zákazníkom v predajniach uľahčili orientáciu v téme udržateľnosti, produkty, ktoré možno považovať za udržateľné a majú certifikát, sú u nás označené zeleno podfarbenou cenovkou,“ dopĺňa Katarína Prieložná s tým, že rozšírili sortiment čistiacich prostriedkov o niekoľko nových značiek.
Na zelenú kartu už dávnejšie stavila aj spoločnosť Henkel, ktorá má v portfóliu špeciálny eko produktový rad. „Pri tabletách do umývačky riadu napríklad budeme podporovať vzdelávanie prostredníctvom kampane ‚switch and save‘, teda prepni na ekoprogram a ušetri až dvadsať percent nákladov na energiu a spotrebu vody,“ vysvetľuje Michal Tomšů.
Na druhej strane v kategórii pomôcok na čistenie a upratovanie chce spoločnosť Leifheit pokračovať v dôraze na čo najväčšiu efektivitu, keď na jar plánuje predstaviť nový parný mop, ktorý má vďaka pare zničiť takmer 100 % vírusov a baktérií. „Oproti minulému modelu bude mať predĺženú záruku a nový dizajn,“ hovorí Martina Andódi Jirovcová.
Najviac sa darí univerzálom
Odhliadnuc od ekologickej stránky väčšina spotrebiteľov pri nákupe drogérie ide takpovediac na istotu. „Univerzálne čistiace prostriedky si za posledných dvanásť mesiacov kúpili dve tretiny domácností, v priemere štyrikrát, pričom pri jednom nákupe za ne jedna domácnosť zaplatila v priemere 2,30 eur,“ uvádza Veronika Némethová.
Z údajov agentúry RetailZoom vyplýva, že vo vybraných drogériách Teta, dm a 101 Drogerie tvorili viacúčelové čistiace prostriedky až 38 % predajov. V tesnom závese za univerzálnymi prostriedkami sú WC čističe, ktoré tvorili 36 % predajov v spomenutých drogériách.
„Čistiace prostriedky na báze chlóru oslovili k nákupu dve z piatich domácností. V priemere si chlórový čistič priniesla kupujúca domácnosť domov trikrát za rok, pričom pri jednom nákupe minula v priemere 2,20 eur. Najviac domácností, osem z desiatich, si z obchodu domov prináša tekuté čistiace prostriedky,“ pokračuje Veronika Némethová.
Pri predaji čistiacich prostriedkov pre domácnosť majú najväčšiu významnosť veľké predajné formáty, ako sú hypermarkety a supermarkety, kde sa zrealizuje 40 % všetkých tržieb kategórie. „Tržby tu medziročne dosiahli úroveň viac ako 26,9 milióna eur, avšak klesajú dvojpercentným tempom. Druhým najdôležitejším predajným kanálom sú organizované drogérie, kde prebieha takmer tretina všetkých tržieb. Tržby tu dokonca za posledných dvanásť mesiacov rastú o štyri percentá a vyšplhali sa na úroveň viac ako 20,3 milióna eur,“ uzatvára Miriam Brynzová.
Data:
63,1 %
spotrebiteľov používa čistiace prostriedky v tekutej forme.
Zdroj: Median SK, MML-TGI, 2. + 3./2022
8-krát
za dvanásť mesiacov si v priemere domácnosti odnášajú z nákupu čistiace prostriedky.
Zdroj: GfK, 12/21 – 11/22
Podiel čistiacich prostriedkov podľa použitia v hodnote
Viacúčelové 38 %
WC čističe 36 %
Na kúpeľňu 11 %
Na potrubie 8 %
Na podlahu 4 %
Na kuchyne 3 %
Zdroj: RetailZoom (01/22 – 11/22, z vybraných drogérií Teta, dm a 101 Drogerie)
Názor odborníka:
„Usilujeme sa o udržateľné inovácie našich produktov.“
Snažíme sa o elimináciu plastov prechodom na koncentrovanejšie výrobky a náhradné náplne, obaly vyrábané z recyklovaného plastu, obaly na rastlinnej báze, tuhé produkty s menším objemom a kartónovým obalom, ktoré šetria množstvo vody, i efektívnejšiu logistiku, biologicky odbúrateľné ingrediencie v zložení, ingrediencie prírodného pôvodu, zodpovedného získavania surovín a edukáciu s podporou udržateľného správania.
Michal Tomšů, senior brand manager, Henkel
Peter Kapitán, peter.kapitan@atoz.sk
Článok vyšiel aj v časopise Tovar&Predaj 1 – 2/2023.
