Najväčšia slovenská maloobchodná sieť Coop Jednota poskytuje svojim zákazníkom možnosť s nákupom uhradiť i poštové poukážky, šeky, bankové zloženky a pri platení platobnou kartou i výber hotovosti. Zákazníci tieto možnosti vyhľadávajú, obzvlášť na vidieku a v situácii, kedy banky pôsobiace na slovenskom trhu redukujú služby zákazníkom na pobočkách i počet bankomatov.
Coop CashBack je služba, ktorá držiteľovi platobnej karty umožňuje pri platbe kartou vybrať aj hotovosť, a to na miestach označených logom Coop CashBack. Služba je pre zákazníkov bezpečná, výber hotovosti je overený PIN kódom alebo podpisom.
„Zákazník ocení úsporu času, rýchlosť a pohodlnosť výberu. Nemusí nikam chodiť ani cestovať do najbližšieho mesta, kde by využil služby banky. Našim dlhodobým cieľom je neustále posilňovanie konkurenčnej výhody, ktorou je blízkosť k zákazníkom. Služby Coop kasa a Coop CashBack predstavujú jedinečnú možnosť uľahčiť obyvateľom odľahlých obcí život. Extra službami zabezpečujeme pre našich zákazníkov na maloobchodných prevádzkach pohodlie, v rámci ktorého môžu s nákupom vybaviť aj ďalšie povinnosti,“ vysvetľuje Ján Bilinský, predseda predstavenstva spoločnosti Coop Jednota Slovensko. Výhodou systému Coop Jednota je, že disponuje prevádzkami po celom Slovensku aj v malých obciach.
Podmienky služby Coop CashBack
Podmienkou poskytnutia služby Coop CashBack je, že vydavateľ platobnej karty túto službu umožňuje. Platba za tovar musí byť v hodnote minimálne päť eur. Maximálna výška vyberanej sumy je 50 eur na jednu transakciu a započítava sa do denného limitu pre výber hotovosti. „V roku 2021 využilo extra službu viac ako 250 tisíc našich zákazníkov. Za prvý polrok 2022 ich bolo približne 130 tisíc,” uvádza Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb v spoločnosti Coop Jednota Slovensko. Do systému sa zapojili viaceré slovenské banky.
Obľúbená Coop kasa
Služba Coop kasa umožňuje zákazníkom platiť faktúry, ako sú poukazy, šeky, poštové poukážky, bankové zloženky. Proces platenia je založený na zosnímaní čiarového kódu, ktorý je na faktúre a až po pripísanie prostriedkov na účet ho garantuje banka.
Potvrdenka z POS terminálu spolu s blokom z registračnej pokladne slúžia ako doklad o úhrade faktúry. Faktúru je možné predložiť na úhradu ako súčasť bežného nákupu a uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou.
Výhodou sú tiež otváracie hodiny predajní Coop Jednota. Medzi najčastejšie platby faktúr patria transakcie u dodávateľov elektriny, vody či poisťovní. V roku 2021 využilo službu 870 tisíc zákazníkov.
Faktúry s QR kódom aj dobitie kreditu
Spoločnosť koncom roka 2020 rozšírila doplnkové služby aj o možnosť uhradiť akúkoľvek faktúru obsahujúcu QR kód. Tento typ kódu sa za posledné obdobie stal štandardom takmer na všetkých faktúrach.
„Moderné technológie sú nezastaviteľné a keďže chceme držať krok s konkurenciou, rozširujeme aktuálne možnosti. Počet zákazníkov, ktorý túto novú doplnkovú službu využíva, každý mesiac stúpa. V roku 2021 bolo týmto spôsobom uhradených viac ako 18 tisíc faktúr,“ dopĺňa Michal Švrček. Ďalšou výhodou je i možnosť dobíjania kreditu cez platobný terminál. Službu podporujú všetci slovenskí mobilní operátori.
