Zákazníci spoločnosti Packeta môžu pre vyzdvihnutie svojej zásielky najnovšie využívať prvé Drive-In výdajné miesta na Slovensku. Nachádzajú sa v Bratislave a Trenčíne. V dohľadnej dobe chce s nimi expandovať po celom Slovensku.
Model Drive-In poznajú slovenskí zákazníci z oblasti fast food alebo pri vyzdvihnutí tovaru niektorých veľkých e-shopov. Pri prvých Drive-In výdajných miestach sa Packeta rozhodla spolupracovať s Flowers Drive by Laskykvet. Tá má aktuálne na Slovensku štyri prevádzky v Bratislave a jednu v Trenčíne. „Chceme zákazníkom ponúknuť všetky možnosti doručovania a odosielania zásielok. Je len na nich, aká forma im vyhovuje. Pri tomto druhu výdajného miesta sa odbúra strata času pri hľadaní parkovacieho miesta a nutnosť vstupovať do kamennej pobočky. Zároveň týmto podporujeme myšlienku bezpečných nákupov a bezpečného, bezkontaktného vyzdvihnutia zásielok z pohodlia vlastného automobilu,“ konštatuje Milan Golský, manažér siete výdajných a podacích miest Packeta na Slovensku.
Ako služba funguje?
Celý proces prebieha podobne, ako pri vyzdvihovaní zásielok z bežných výdajných miest. Po objednaní tovaru zákazník počká na správu, email alebo notifikáciu v aplikácii, že je svoju zásielku možné vyzdvihnúť. Po príjazde na Drive-In výdajné miesto nadiktuje obsluhe heslo k zásielke. Zásielku môže uhradiť ešte pred jej vyzdvihnutím u obchodníka, v aplikácii Packeta alebo ju zaplatiť na mieste. V priebehu krátkej doby mu tovar vydajú. Rovnaký proces nastáva aj pri podaji zásielok. Zákazník si prostredníctvom aplikácie podá svoju zásielku virtuálne, pričom fyzicky ju odovzdá pracovníkovi Drive-In a nadiktuje heslo. Tlač žiadnych lístkov nie je potrebná a platba prebieha opäť prostredníctvom aplikácie.
Služba Drive-In má za sebou iba niekoľko dní od spustenia a Packeta eviduje zvýšený dopyt po tejto možnosti doručovania. „Naše interne štatistiky ukazujú, že záujem o Drive-In výdajné miesta je veľký. Do konca roka máme ambíciu ich rozšíriť po celom Slovensku,“ konštatuje Milan Golský.
