Ak niektorému segmentu minulý rok pandémia koronavírusu výrazne pomohla, tak je to zaručene segment papierového a vatového programu. Nárasty naprieč všetkými kategóriami potvrdzujú trend zásobovania sa, s čím súvisí aj zvýšený záujem o tieto produkty. Spotrebitelia zostali pri veľkých nákupoch verní zaužívaným zvykom a v segmente nedošlo k výraznej zmene ich preferencií.
Keď v marci udrela prvá vlna pandémie koronavírusu, obchody zaznamenali nebývalý úkaz – vypredané regály s prísadami na pečenie a police zívajúce prázdnotou po toaletných papieroch. Vládne nariadenia a reštrikcie prinútili spotrebiteľov k nákupom do zásoby, a tak aj k zvýšeným výdavkom na kategórie výrobkov z papierového a vatového programu.
Ako uvádza spoločnosť Nielsen na základe údajov zozbieraných od októbra 2019 do septembra 2020, slovenskí spotrebitelia utratili v maloobchode za kategóriu papierového programu (kuchynské utierky, toaletný papier a papierové vreckovky) viac ako 100 miliónov eur. Tržby týchto troch skupín medziročne narástli; v prípade kuchynských utierok o 26 %, pri toaletnom papieri o 7 % a pri papierových vreckovkách o 2 %. „V marci tohto roka zaznamenali všetky tri kategórie najvyšší nárast tržieb oproti minulému roku, a to až dvojciferným tempom, keď pod vplyvom vládnych reštrikcií začali mať ľudia obavy a predzásobili sa hygienickým tovarom,“ ozrejmuje konzultantka spoločnosti Nielsen Miriam Brynzová. Zároveň pokračuje, že najrýchlejšie rastúcou kategóriou sú kuchynské utierky. Tie sa dostali v tržbách na úroveň viac ako 2,3 milióna eur za jeden mesiac. „Tento signifikantný rast bol spôsobený hlavne nárastom privátnych značiek, ktorých významnosť v tejto kategórii dosahuje 67 percent,“ dopĺňa Miriam Brynzová.
Preferenciu privátnych značiek pri kuchynských utierkach medzi spotrebiteľmi potvrdzujú aj údaje zo Spotrebiteľského panelu spoločnosti GfK. „Domácnosti na produkty privátnych značiek minuli dve tretiny z výdavkov. Papierové obrúsky si za posledný rok kúpila každá druhá domácnosť,“ uvádza Veronika Némethová, konzultantka spoločnosti GfK. Dopĺňa, že jedna domácnosť na kuchynské papierové výrobky ročne minie takmer 14 eur, pričom papierové utierky nakúpilo za posledný rok od októbra 2019 do septembra 2020 až 70 % domácností.
Zákazníci pritom preferujú štandardné balenia. „Pri kuchynských utierkach sú to stále balenia s dvomi dvojvrstvovými rolkami. Dochádza však k posunu v nákupných zvykoch a stále viac sa predávajú väčšie balenia a balenia s väčším návinom či samostatné rolky, ktorých predaje výrazne rastú,“ hovorí Martin Poláš, manažér pre obchodné reťazce spoločnosti Moracell.
Tri alebo štyri vrstvy?
Aj pre toaletný papier bol zlomovým mesiacom marec, ktorý dopomohol k rastu tržieb až o 55 %. Zákazníci utratili za túto kategóriu viac ako 7,8 milióna eur. „Nasledujúce mesiace však spotrebitelia míňali nakúpené zásoby a kategória už zaznamenala pokles. Do pozitívnych čísel sa znovu dostala až v júli, keď po troch mesiacoch poklesu dosiahla opäť nárast o desať percent,“ dodáva Miriam Brynzová. Na kúpu toaletného papiera minula jedna domácnosť za posledných 12 mesiacov takmer 36 eur. „Dve pätiny z výdavkov na toaletný papier smerovali na ten v akcii. Vysoký podiel dosahujú privátne značky, predstavujú takmer tri pätiny z výdavkov,“ dopĺňa Veronika Némethová.
Najpopulárnejší je trojvrstvový toaletný papier, ktorý podľa Nielsenu dosahuje na maloobchodnom trhu obchodov s potravinami a zmiešaným tovarom a drogériami až polovicu všetkých predajov s tržbami na úrovni viac ako 31,3 milióna eur. „Najpredávanejším papierom je biely toaletný papier a štandardom sa pomaly stáva ten trojvrstvový. V balení vládne osem roliek. Zákazníci sú pri tejto kategórii celkom citliví na cenu, aj keď sú schopní si priplatiť, pokiaľ ich výrobok niečím zaujme,“ vysvetľuje Martin Poláš a dodáva, že sezónne produkty sú aj v prípade toaletného papiera u zákazníkov obľúbené a nepozerajú pri nich na cenu. V prípade siete dm drogerie markt sa nakupujúci presmerovali k štvorvrstvovému toaletnému papieru. „Stále obľúbenejším sa stáva štvorvrstvový toaletný papier na úkor trojvrstvového. Spotrebitelia tiež uprednostňujú väčšie balenia,“ hovorí Mária Šimonovičová, sortimentová manažérka spoločnosti dm drogerie markt.
V drogériách je toaletný papier najdôležitejším segmentom papierových výrobkov. Podľa prieskumu spoločnosti RetailZoom vo vybraných drogériách (Teta, dm drogerie markt a 101 Drogerie) tvorí až 43 % z hodnoty predajov tejto kategórie. Pre porovnanie: vlhčený toaletný papier predstavuje len 10 % z hodnoty predajov v kategórii. V sledovanom období od októbra 2019 do septembra 2020 jeho predaje medziročne narástli o 23 %. „Zákazníci drogérií uprednostňujú biely toaletný papier,“ uvádza Viviana Kučerová, konzultantka spoločnosti RetailZoom. Podiel bielej verzie na predajoch toaletného papiera v hodnote medziročne klesol z 89 % na 83 % v prospech dekoratívneho toaletného papiera, ktorého predaje medziročne výrazne narástli.
Papierové vreckovky na hojdačke
Na začiatku roka sa spoločne s ostatnými kategóriami papierového programu vyšvihli v obrate aj papierové vreckovky. Ich obrat sa navýšil o 44 % oproti minuloročnému marcu. „Zvrat nastal hneď nasledujúce tri mesiace, keď tržby za papierové vreckovky začali klesať až dvojciferným tempom,“ ozrejmuje Miriam Brynzová. O klesajúcej spotrebe papierových vreckoviek v baleniach hovorí aj Mária Šimonovičová. „Pripísať to možno menšej frekvencii pohybu vonku, ako aj nižšiemu počtu chrípkových ochorení, ktoré boli vyústením protipandemických opatrení,“ uvádza a dodáva, že v predajniach dm drogerie markt sú spotrebiteľsky najobľúbenejšie štvorvrstvové vreckovky v boxe.
Papierové vreckovky si do nákupného košíka podľa údajov spoločnosti GfK vkladá až 8 z 10 domácností. „Typická domácnosť nakupuje vreckovky v priemere raz za päť týždňov a ročne na nich minie dvanásť eur,“ dopĺňa Veronika Némethová. V sortimente papierových hygienických vreckoviek prevládajú nákupy privátnych značiek nad značkovými produktami – privátne značky sú zodpovedné za viac ako 70 % výdavkov domácností na papierové vreckovky. „Papierové vreckovky sa aj u nás tešia stabilne dobrým predajom, základom je balenie desaťkrát desať s tromi vrstvami. Pokiaľ by sa mala obľúbenosť vzťahovať na farbu a kvalitu, ľudia najviac preferujú a nakupujú čisté biele výrobky zo stopercentnej celulózy,“ ozrejmuje Martin Poláš.
Trendom sa stáva eko a bio
Vatu a vatové produkty si aspoň raz za rok kúpi 8 z 10 domácností. Najviac kupujúcich si vloží do košíka vatové tyčinky, o niečo menej domácností vatové tampóny. Tampóny domácnosti nakupujú v priemere štyrikrát za rok, vatové tyčinky trikrát za rok. „Na vatové tyčinky nadpriemerne míňajú domácnosti s najmenšími deťmi. Na vatové tampóny rodiny s tínedžermi a jedno-, dvojčlenné mladšie domácnosti,“ uvádza ku kategórii výrobkov vatového programu Veronika Némethová.
„V období február – marec tohto roka sa tejto kategórii darilo, keďže prišlo obdobie zásobovania sa. Z vatového programu preto evidujeme 50-percentný nárast v mesiacoch február a marec, pričom si zákazníci kupovali do zásoby hlavne skladanú vatu,“ hovorí Ingrid Bogárová, sortimentová manažérka pre skladanú vatu a vatové tyčinky dm drogerie markt. Ako dodáva, trendom vatového programu sú práve prírodné produkty. „Pri vatových tyčinkách sa plasty nahradili papierom, bambusom alebo drievkom, čiže trend vidíme hlavne v znovupoužiteľnom materiáli.“
Na dopyt po biovýrobkoch, ktoré čo najmenej zaťažujú životné prostredie, reflektuje aj spoločnosť Hartmann-Rico. „V tomto roku sme do portfólia vatových a kozmetických produktov radu Bel cosmetics zaradili eco-friendly vatové tyčinky s papierovou tyčinkou, ktorými nahrádzame pôvodné tyčinky z plastu,“ hovorí brand manažérka Hartmann-Rico Eva Minaříková. Týmto krokom smeruje spoločnosť k naplneniu cieľov Európskej únie obmedzujúcej vplyv jednorazových plastových výrobkov na životné prostredie. „Nové papierové tyčinky Bel sú šetrnejšie k prírode a vďaka veľkému množstvu namotanej vaty aj šetrné pri používaní,“ tvrdí Eva Minaříková a dodáva, že ekológii ide spoločnosť v ústrety aj v sortimente vatových podušiek na odličovanie, ktorý doplnili o podušky Bel nature vyrobené zo stopercentnej bavlny.
Viac rúšok, menej odličovacích tampónov
Hoci sa pandémia koronavírusu postarala o rast viacerých produktov, nedarilo sa všetkým. „Práca formou home office či povinné nosenie rúšok spôsobili výrazne nižšie používanie dekoratívnej kozmetiky, čo malo negatívny vplyv na kategórie odlíčenia tváre, do ktorých spadajú odličovacie tampóny,“ vysvetľuje Igor Černošík, sortimentový manažér pre vatové tampóny dm drogerie markt. Aj v prípade vatových odličovacích tampónov sú trendy podobné ako v ostatných sortimentoch kozmetických produktov. „Pri odličovacích tampónoch sa to prejavuje dopytom po ekologických, viackrát použiteľných tampónoch. Na túto požiadavku našich zákazníčok sme v našej sieti zareagovali už pred viac ako dvomi rokmi zaradením bavlnených prateľných odličovacích tampónov od slovenského výrobcu Two,“ uzatvára Igor Černošík.