Časy, keď psy a mačky v slovenských domácnostiach čakali len na to, čo sa zvýši z večere, sú dávno preč. Rastúca životná úroveň a povedomie o kvalite a výživovej hodnote potravín sa čoraz častejšie prenášajú aj do nákupného správania milovníkov domácich zvierat. Aby výrobcovia a distribútori krmiva pre psy a mačky dokázali každý rok pokryť rastúce chute svojich zákazníkov a ich zvierat, každú sezónu prinášajú na trh množstvo noviniek. Ani tento rok nie je výnimkou.
Takmer 70 miliónov eur ročne minú slovenské domácnosti na krmivá pre psy a mačky. Len na ilustráciu, je to viac než dvojnásobok toho, čo spotrebitelia za rok utratia na nákup prostriedkov na umývanie riadu. Údaje spoločnosti Nielsen, ktorá sledovala obdobie od mája 2019 do apríla 2020, navyše ukazujú, že v tržbách kategória pet food každým rokom naberá na sile. V porovnaní s predchádzajúcim sledovaným obdobím tržby narástli o 2,6 milióny eur. Objem predaného krmiva celkovo medziročne klesol o 1 %, tento pokles ťahá nižšia spotreba psieho krmiva, konkrétne suchej potravy pre psy.
„Ak by som mala trendy zhrnúť do dvoch slov, budú to premiumizácia a humanizácia. Zákazníci si čítajú zloženie nielen na obaloch potravín pre ľudí, ale aj pre zvieratá. Najviac ich zaujíma obsah mäsa, dôležitý je aj obsah cukru a tzv. éčok, ako farbivá, konzervanty a ochucovadlá,“ hovorí Jana Klodová, obchodná riaditeľka spoločnosti Vitakraft Chovex pre Česko a Slovensko.
V posledných rokoch výrobcovia navyše do krmív pridávajú mnohé suroviny s pozitívnym vplyvom na zdravie známe z ľudskej výživy. Napríklad pre kastrované mačky existuje špeciálna edícia s brusnicami pre zdravé močové cesty.
„Niektoré značky krmív uprednostňujú skôr kvalitu ako kvantitu. To sa síce odrazí na cene, ale za kvalitu sa musí priplatiť,“ komentuje súčasnú situáciu na trhu Peter Čukan, obchodný riaditeľ spoločnosti Weber – Mlyn, ktorá je výhradným dovozcom značiek Orijen a Acana. Zákazníci pri zložení krmív študujú najmä podiel mäsa, často taktiež vyhľadávajú produkty obohatené o prvky, ktoré preventívne pôsobia proti možným problémom. „Ľudia radšej investujú do kvalitnejšej stravy, aby nemuseli toľko platiť u veterinárov pri liečbe rôznych problémov,“ dodáva Peter Čukan.
Psy žerú viac ako mačky
Krmivo pre domáce zvieratá aspoň raz za rok kúpi polovica slovenských domácností. Údaje z prieskumu agentúry GfK, v ktorom sledovala obdobie od júna 2019 do mája 2020, taktiež ukazujú, že typická domácnosť nakupuje potravu pre zvieratá v priemere raz za 14 dní a ročne na ňu minie 107 eur. „Najintenzívnejšími kupujúcimi sú staršie a menšie domácnosti s gazdinou vo veku nad 50 rokov. Tieto domácnosti minú ročne na krmivo pre domácich miláčikov 122 eur,“ hovorí konzultantka Spotrebiteľského panelu spoločnosti GfK Nina Páleníková.
Podľa dát spoločnosti Nielsen sa od mája 2019 do apríla 2020 celkovo predalo 42,3 milióna kilogramov krmiva pre psy a mačky, z čoho takmer 80 % tvorila potrava pre psy a len niečo vyše 20 % pre mačky. Rozdiely medzi psím a mačacím krmivom sú zjavné aj pri pohľade na priemernú cenu či typ balenia. Kým cena psieho krmiva sa v priemere pohybuje na úrovni 1,4 eur za kilogram, krmivo pre mačky je dvakrát drahšie. Jeho priemerná cena dosahuje až 2,7 eura za kilogram.
„Krmivo pre psy ľudia na Slovensku najčastejšie kupujú vo väčších objemoch. Dokazuje to fakt, že takmer tri pätiny tržieb z celého psieho krmiva pochádzajú z nákupu balení nad jeden kilogram. Oproti tomu najpredávanejším balením krmiva pre mačky je veľkosť medzi 151 až 500 gramami, ktorá v rámci celého mačacieho krmiva tvorí 47 percent tržieb,“ vysvetľuje konzultantka spoločnosti Nielsen Martina Čechová. Upozorňuje taktiež na fakt, že spotreba psieho krmiva sa v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka znížila o takmer 3 %. „Za nižšou spotrebou potravy pre psov stojí hlavne suché krmivo, ktoré v medziročnom porovnaní pokleslo o 7,5 %,“ dodáva. Napriek tomuto trendu má psie suché krmivo stále najväčší podiel v nákupných košíkoch s krmivami.
Podľa údajov agentúry GfK typická domácnosť nakúpi v priemere desať balení suchého krmiva ročne, čo predstavuje 36 kilogramov. „Krmivo pre psy si do svojho nákupného košíka vkladajú štyri z desiatich domácností v priemere každé tri týždne. Ročne priemerne na tento tovar minú 76 eur. Krmivo pre mačky nakupujú aspoň raz za 12 mesiacov dve z desiatich domácností každých 12 dní a ročne na jeho kúpu minú 91 eur,“ uvádza Nina Páleníková.
Ako člen rodiny
Ani kategóriu pet food v uplynulých mesiacoch neobišiel vplyv koronakrízy a domácej karantény. Pandémia sa však na nej podpísala pozitívne. Viacero predajcov krmiva pre psy a mačky hovorí o tom, že domáca izolácia bola pre ľudí signálom a zároveň príležitosťou na to, aby si nejakého štvornohého kamaráta zaobstarali. „Dopyt po krmivách zostáva v podstate podobný ako na začiatku roka. Ale vzhľadom na to, že sú dnes vypredané úplne všetky šteňatá, očakávame, že sa dopyt môže postupne zvyšovať,“ hovorí Martin Pučálka, konateľ spoločnosti Pučálka krmiva.
Predajcovia potravy pre psy a mačky si taktiež všimli rastúci záujem o nákupy krmiva v e-shopoch, čo však nie je len trend uplynulých mesiacov, ale už posledných troch rokov. Cez tieto kanály idú na odbyt najmä overené značky, na ktoré sa môžu zákazníci spoľahnúť. Platí totiž, že ľudia čoraz častejšie nemyslia pri nákupe len na svoje peňaženky, ale aj na to, čo ich zvieraťu chutí. A podľa toho sa pri nákupe aj orientujú.
„Ľudia dnes svojim domácim zvieratám doprajú viac ako v minulosti. Súvisí to jednak s narastajúcou informovanosťou majiteľov, ale aj s neustále sa rozširujúcou ponukou rôznych druhov krmív, špeciálnych výživových doplnkov a maškŕt. V neposlednom rade sa pod chuť ľudí míňať na zvieratá podpisuje aj rastúca ekonomická úroveň obyvateľstva,“ hovorí Marie Pechová, marketingová manažérka spoločnosti Tekro.
Výrobcovia a distribútori registrujú rastúci záujem o špeciálne krmivo pre starnúce psy. Vďaka kvalitnej strave sa dnes totiž psy dožívajú vyššieho veku a s ním potom súvisia aj typické zdravotné problémy. „Tieto psy potrebujú špecifickú výživu. Preto značka Purina ponúka produkt ProPlan OptiAge s obsahom živín, ktoré pomáhajú starším psom, aby zostali aktívne. Pes je totiž často v podstate členom rodiny a majiteľ urobí všetko preto, aby mu čo najviac spríjemnil a predĺžil život,“ hovorí marketingová riaditeľka značky Purina pre Česko a Slovensko Eva Krejčí.
Mäso a maškrty
Spotrebitelia, ktorí si na výbere krmiva pre psa či mačku dávajú naozaj záležať, sa v prvom rade zameriavajú na podiel mäsa vo výrobku. Platí jednoduchá rovnica: čím viac mäsa, tým vhodnejší typ stravy pre domáce zviera. Aj preto čoraz častejšie producenti dbajú na to, aby kvalita prevažovala nad cenovou dostupnosťou. Zákazník je totiž ochotný priplatiť si v prípade, ak si môže byť istý, že za svoje peniaze dostane skutočnú kvalitu.
Navyše, ani psy a mačky v dnešných dňoch neobchádzajú problémy, ktoré trápia najmä ľudí. „U zvierat treba sledovať potravinové intolerancie. Veľa zvierat má mnoho alergií, hlavne na kuracie mäso a obilniny. Napríklad kurací tuk býva často pridávaný aj do receptúr, ktoré sú prezentované ako hypoalergénne. A aj pár percent môže spôsobiť problém,“ hovorí Peter Čukan. Práve preto je ponuka krmiva, či už suchého alebo mokrého, extrémne široká a každým rokom sa rozrastá.
„Koncom minulého roka sme na trh uviedli suché krmivo pre psy pod značkou Vita Nature v dvoch variantoch – kuracie s amarantom a červenou repou a teľacie s mrkvou a čučoriedkami. Každá z pridaných ingrediencií má v tomto krmive dôležitú úlohu. Vyvinuli sme aj pochúťku pre psa z čistého hmyzieho proteínu,“ hovorí Jana Klodová. Firma rozširovala taktiež sortiment mokrých krmív pre mačky a priniesla inovácie aj v oblasti maškŕt, kde začína ponúkať mäkké kapsičky plnené smotanovým syrom.
Pri pohľade na tržby sú podľa údajov spoločnosti Nielsen najmenšie segmenty potravy pre psy a mačky najrýchlejšie rastúce. Ide predovšetkým o pochúťky či produkty na žuvanie, ktoré okrem výživovej hodnoty môžu slúžiť ako pomôcka na dentálnu hygienu. „Šesť z desiatich domácností, ktoré nakupujú krmivo pre svojich zvieracích miláčikov, si do svojho nákupného košíka vkladá aj doplnky stravy,“ potvrdzuje trendy Nina Páleníková z GfK.
Vo všeobecnosti sa teda dá povedať, že čím pestrejší výber najrôznejších druhov stravy a pochúťok pre psy a mačky spotrebiteľ dostane, tým spokojnejší z predajne odíde. Výrobcovia a distribútori si nálady zákazníkov všímajú dlhodobo, a tak pravidelne prichádzajú s novinkami, ktorými sa snažia nárokom nakupujúcich vyhovieť. V obrovskej záplave nových produktov však už niekedy môže byť problém zorientovať sa, a tak producenti radia nepodceňovať ani marketingovú stránku predaja.
„Na prvom mieste je pre nás vždy dobre vyškolený personál, ktorý vie, čo predáva. My sa snažíme predajne zásobovať aj vzorkami krmív, pretože vyskúšanie je pre zákazníkov často veľmi dôležité. Spoliehame sa na vysokú kvalitu našich produktov a pre ich vývoj robíme všetko. Ďalšie reklamné materiály sú pre nás až na druhom mieste, čo je v porovnaní s konkurenciou trochu odlišný prístup,“ priznáva Martin Pučálka. Takýto spôsob sa však dá aplikovať skôr v špecializovaných predajniach, vo väčších obchodoch býva individuálny prístup zložitejší.
Podľa údajov o počte nakupujúcich od agentúry GfK sú najpopulárnejším miestom na nákupy krmiva pre psy a mačky hypermarkety. V nich však už platia známe marketingové nástroje: riadne označený, doložený a roztriedený tovar, druhotné vystavenie vybraných produktov, prípadne umiestnenie lacnejších položiek v blízkosti pokladničnej zóny, čo ich predurčuje na impulzívny nákup.