Spoločnosť Billa zaradila do všetkých svojich supermarketov sekciu Zdravý svet. Reaguje tak na zvýšený záujem zákazníkov o sortiment potravín, ktoré podporujú zdravý životný štýl. Rovnako tak rozširuje aj ponuku pre zákazníkov s potravinovými intoleranciami. Oddelenie zdravej výživy po testovacej fáze v piatich prevádzkach rozšírila do všetkých predajní na Slovensku.

Obezita či iné civilizačné ochorenia, obmedzenia v konzumácii určitých typov potravín alebo len potreba ľudí žiť a vyzerať zdravo. Aj to sú faktory, ktoré postupne menia nákupné preferencie zákazníkov. Tí majú záujem o potraviny, ktoré podporujú zdravý životný štýl, čo potvrdzuje aj prieskum agentúry 2muse, ktorý vypracovala pre spoločnosť Billa na vzorke viac ako 500 respondentov.  Z prieskumu vyplýva, že viac ako štvrtina opýtaných na týždennej báze vyhľadáva potraviny bez éčok, teda bez konzervantov. Takmer rovnaké percento sa pravidelne zaujíma aj o potraviny so zníženým obsahom cukru a pätina zákazníkov týždenne vyhľadáva bio produkty. Tieto tri kategórie potravín považujú za zdravšie až dve tretiny opýtaných. Bezgluténové, bezlaktózové a tiež vegetariánske a vegánske výrobky viac ako tretina opýtaných vyhľadáva z dôvodu, že ich považuje za ľahšie stráviteľné.

Billa tak na základe dopytu zákazníkov zaviedla oddelenie Zdravý svet vo vybraných predajniach v septembri minulého roka. Išlo o päť prevádzok v Bratislave a jej okolí. O niekoľko mesiacov spoločnosť v týchto supermarketoch oslovila takmer 400 zákazníkov, pričom sa zaujímala o ich postoj k zdravým potravinám. „Z nášho prieskumu vyplynulo, že 92 percent opýtaných ľudí dbá o správnu výživu a zdravé produkty. Ako pozitíva oddelenia Zdravý svet zákazníci uviedli dostatočnú ponuku výrobkov, ich vysokú kvalitu, zreteľné označenie v regáloch a tiež to, že výrobky sú prehľadne a logicky umiestnené v rámci predajnej plochy,“ povedala Kvetoslava Kirchnerová, hovorkyňa spoločnosti Billa.

Keďže koncept sa u zákazníkov osvedčil, spoločnosť reaguje na zvýšený dopyt po špecifických produktoch otvorením novej sekcie v predajniach po celom Slovensku. Zákazníci nájdu v tomto oddelení ponuku fitness produktov, potraviny s vyšším obsahom proteínov, vegánsky a vegetariánsky sortiment, výrobky známej značky Alnatura či privátnej značky Billa bio. Rovnako však sekcia obsahuje aj potraviny pre zákazníkov s potravinovými intoleranciami, a teda produkty bez gluténu, bez laktózy či pre diabetikov.