Maloobchodná sieť Coop Jednota, ako člen krízových štábov mnohých miest a obcí, spolupracuje so samosprávou aj v otázke zabezpečenia nákupu seniorom či ľuďom v povinnej karanténe. Reťazec zároveň pokračuje v intenzívnej dennej dezinfekcii predajní a zabezpečovaní ochranných pomôcok pre personál. Najnovšie inštaluje do väčšiny obchodov špeciálne plexisklá pri pokladniach.
Opatrenia jednotlivých spotrebných družstiev, na ktorých spolupracujú so samosprávou v rámci zabezpečenia nákupu seniorom a ľuďom v karanténe, sa v systéme mierne líšia. Patrí medzi ne špeciálny ponukový list pre dôchodcov či rozšírenie možnosti online nákupu.
„Dve tretiny z našich viac ako dvetisíc predajní sa nachádzajú na vidieku a najmä v menších obciach tvoria seniori väčšinu našich zákazníkov. Považujeme preto za dôležité hľadať možnosti, ako im v týchto mimoriadne náročných chvíľach pomôcť,“ uviedol Branislav Lellák, vrchný riaditeľ obchodnej sekcie Coop Jednoty.
Ako vyzerá spolupráca s mestským úradom?
Obchodný systém zastrešuje 26 spotrebných družstiev, z ktorých každé hľadá spôsoby, ako čo maximálne uspokojiť potreby spotrebiteľov a zároveň pomôcť najzraniteľnejším skupinám a občanom v povinnej karanténe. Jedným z opatrení je dohodnutá spolupráca s mestskými a miestnymi úradmi ohľadom zabezpečovania potravín. „Oslovili sme viaceré úrady v snahe podať pomocnú ruku. V praxi to bude fungovať tak, že mestský úrad pripraví objednávku, v dohodnutých predajniach všetky nákupy seniorom pripravíme a zabalíme. Zástupca úradu, alebo ním dohodnutá služba, následne pre tovar príde a rozdistribuuje. Radi by sme zabezpečovali aj rozvoz, ale, žiaľ, situácia je taká, že vo väčšine predajní máme problém s nedostatkom personálu zo zdravotných dôvodov alebo kvôli čerpaniu rodičovskej dovolenky,“ pokračoval Branislav Lellák. Možnosť tejto formy nákupu bude napríklad vo vybraných prevádzkach spotrebného družstva Coop Jednoty v Nových Zámkoch, Krupine, Námestove, Nitre, Leviciach či v Liptovskom Mikuláši. Pripravené sú aj ďalšie spotrebné družstvá.
Ponukový list, online nákupy či drive-in
Reťazec plánuje aj ďalšiu novinku. Prostredníctvom Coop Jednoty Galanta pripravuje ponukový list pre dôchodcov s číslami tovarov a orientačnou cenou. Vybrať si budú môcť z približne 250 základných potravín a následne telefonicky objednať v čase od 9.00 do 11.00 hodiny. Na vybrané predajne už dopĺňa telefóny, aby bol priestor na komunikáciu. Distribúciu pre seniorov a ľudí v karanténe budú zabezpečovať obce.
Coop Jednota zároveň rozširuje možnosti online nákupu pre zákazníkov, aktuálne ponúka uvedenú službu predajňa v Liptovskom Mikuláši, v testovacej fáze je Coop Jednota Galanta, Senica a Námestovo. V závislosti od konkrétneho spotrebného družstva bude nákup fungovať formou drive-in s tým, že zamestnanci vybranej predajne tovar pripravia a zákazník si poň príde. Bližšie informácie o jednotlivých nákupných možnostiach konkrétneho družstva sú zverejnené na webových stránkach regionálnych Coop Jednôt, sociálnych sieťach alebo priamo v predajniach.
Dezinfekčné opatrenia pokračujú
Maloobchodná sieť zároveň intenzívne pokračuje v realizovaní dezinfekčných opatrení v predajniach a v logistických centrách. V závislosti od regiónu vyčlenila hodinu dezifenkcie po pracovnom čase navyše, naďalej platí zvýšená sanitácia priestorov, kľučiek, nákupných košíkov a vozíkov, podlahy, pokadničných pásov. Personál dôkladne umýva a dezinfikuje všetky pracovné nástroje a zariadenia.
Novinkou je montovanie plexisiel vo väčšine predajní v systéme, ktoré majú obmedziť osobný kontant pokladníka od zákazníka, v niektorých prevádzkach majú pokadníčky k dispozícii aj okuliare a helmy. Coop Jednota aj naďalej apeluje na zákazníkov, aby vstupovali do predajne len s rúškom či inou ochranou tváre a počas nákupu využívali rukavice.
„Všetkým našim zákazníkom ďakujem za solidárnosť a rešpektovanie nastavených pravidiel. Moje úprimné poďakovanie patrí aj všetkým našim kolegom v predajniach a v logistických centrách za mimoriadne nasadenie, našim dodávateľom, spracovaľom, poľnohospodárom, potravinárom, ale aj všetkým dnešným hrdinom – lekárom, zdravotníkom, záchranárom, policajtom, hasičom či vojakom. Len spoločným úsilím sa nám podarí nad vírusom zvíťaziť,“ dodal Branislav Lellák.