Pandémia koronavírusu zatvorila 50 predajní siete Planeo Elektro, na druhej strane však posilnila predaj cez jej e-shop. Na výnimočnú situáciu reflektuje aj dopyt. Mimoriadne vzrástol záujem o mrazničky, teplomery, čističky vzduchu, domáce pekárne a najmä šijacie stroje.
Tvrdé opatrenia proti koronavírusu doľahli aj na elektropredajne. „Život sa nezastavil, iba spomalil. Zdravie je na prvom mieste aj u nás, veď sme ľudia. Pre našich zamestnancov sme tým, u ktorých je to možné, nariadili home office. Pre pracovníkov prvého kontaktu sme zabezpečili rúška, dezinfekciu aj podporu formou výživových doplnkov. Rúška a rukavice sú samozrejmosťou rovnako ako pravidelné dezinfikovanie priestorov firmy,“ uvádza Peter Matuška, riaditeľ maloobchodnej siete Planeo Elektro.
Zatvorením päťdesiatich predajní po celom Slovensku sa pozornosť zákazníkov presunula na web. „Od zatvorenia predajní, čiže od 14. marca vzrástol predaj cez e-shop, a to až o 300 percent. Zákazníci aktuálne nakupujú to, čo potrebujú. Objednávky vybavujeme do dvadsiatich štyroch hodín,“ objasňuje Peter Matuška.
Spoločnosť aktuálne vníma najmä zvýšený dopyt po mrazničkách, šijacích strojoch, teplomeroch, čističkách vzduchu a domácich pekárňach chleba. Planeo Elektro v tejto súvislosti preto posilnilo sekciu Domácnosť a Malé domáce spotrebiče. Okrem iného spoločnosť v tejto situácii posilnila i zákaznícku podporu.