Spoločnosť dm drogerie markt spustila novú službu pre zákazníkov. Od mája bude vyškolený personál poskytovať vo vybraných filiálkach poradenstvo v oblasti líčenia. Služba je realizovaná v 17 pobočkách dm v rámci celého Slovenska a v blízkom čase k nim pribudnú ďalšie tri.
Implementácia beauty kútikov v predajniach prebiehala od januára do apríla 2019. Predstavuje miesto, kde zákazníčka získava nielen rady, ale aj nápady a inšpirácie v rámci nových trendov v líčení. Beauty poradkyňa poskytuje predovšetkým poradenstvo v oblasti typológie, líčenia, aktuálnych trendov a zároveň aj priame odporúčania na konkrétne značky a produkty z ponuky dm. Zákazníčku však môže na základe želania aj nalíčiť, a to s ľubovoľnou dekoratívnou kozmetikou z ponuky dm. Služba je zákazníkom k dispozícii zdarma.
„Beauty poradkyne vnímame ako ďalšiu službu pre našich zákazníkov, ktorá nás zároveň odlišuje od konkurencie. Keďže vieme, že zvoliť tie najlepšie a najvyhovujúcejšie produkty zo širokej ponuky môže byť niekedy hotová veda, rozhodli sme sa, že sa pokúsime ženám toto rozhodovanie a výber uľahčiť. Preto sme vo vybraných predajniach zriadili beauty kútiky, kde sú im k dispozícii skúsené poradkyne,“ tvrdí Janka Poláčková, prokuristka dm drogerie markt.
Beauty poradkyne majú prax v odbore kozmetička – vizážistka a boli doplnené študentkami zo Strednej odbornej školy kaderníctva a vizážistiky v Bratislave. Všetky spolupracujúce poradkyne sú zaškolené odborníkmi z oblasti vizáže a trendov v líčení a rovnako budú dvakrát ročne preškoľované prostredníctvom interných, ako aj externých školení.