Nábytkárska firma Asko – Nábytok spustila koncom marca novú službu Click & Collect. Tá umožňuje objednať tovar na stránkach spoločnosti a následne ho vyzdvihnúť na vybranom odbernom mieste bez uhradenia ďalších poplatkov.
Služba sa vzťahuje na kompletný sortiment na webe spoločnosti a ďalšou výhodou je, že zákazníci môžu mať tovar doma už v deň jeho objednania. „V rámci zlepšovania služieb sme spustili novú službu Click & Collect, ktorá, ako už názov napovedá, umožní objednať si tovar v našom e-shope a následne si ho vyzdvihnúť na ktoromkoľvek odbernom mieste, kde je momentálne dostupný,“ vysvetľuje marketingová manažérka spoločnosti Asko – Nábytok Andrea Štěpánová.
V praxi ide o štandardnú službu, ktorá funguje na podobnom princípe, na aký sú zákazníci zvyknutí pri nákupe tovaru podobného formátu. „Zákazník si v e-shope objedná požadovaný tovar a po vložení do online nákupného košíka si zvolí možnosť osobného odberu. Ponuka odberných miest sa automaticky zobrazí podľa skladovej dostupnosti vybraného tovaru. Zákazník môže zaplatiť online platobnou kartou alebo cez 24-pay, ale rovnako môže platiť až pri prevzatí tovaru v predajni,“ dodáva Andrea Štěpánová. V prípade platby na mieste je tovar rezervovaný 48 hodín od vytvorenia objednávky, pri platbe online je nutné vyzdvihnúť si nákup do desiatich dní.